Kunden mit Fragen brechen ab. Mit einem Klick sind sie am Telefon – und Sie können beraten, Zweifel ausräumen und den Verkauf abschließen.
Sie verlieren täglich Kunden, weil sie ihre Fragen nicht beantwortet bekommen.
"Passt das zu meinem System?" "Lieferung bis Weihnachten?" "Gibt es eine XXL-Version?" – Kunden mit ungeklärten Fragen kaufen nicht.
Kunden warten nicht auf Ihre Email-Antwort. Bis Sie morgen antworten, haben sie bei Amazon bestellt – mit Prime in 24h geliefert.
Bei teuren Produkten (€300+) brauchen 83% der Käufer eine persönliche Beratung. Ohne verlieren Sie diese wertvollen Sales.
7 von 10 Käufern brechen ab. Mit persönlicher Beratung könnten Sie 35% davon retten.
Ein Klick – und Ihre Kunden haben Sie am Telefon. Beraten, überzeugen, verkaufen.
Kunde zögert beim Checkout? Ein Klick auf "Beratung" – und Sie können letzte Zweifel ausräumen und den Sale abschließen.
Kunde will Basic-Version kaufen? Am Telefon können Sie Premium empfehlen, Zubehör anbieten, Warenkorbwert steigern.
Komplexe Produkte erklären, Kompatibilität prüfen, Alternativen vorschlagen – am Telefon geht das in 2 Minuten statt 5 Emails.
Messen Sie, wie viele Anrufe zu Käufen führen. Optimieren Sie Ihr Team. Steigern Sie kontinuierlich Ihre Conversion.
So nutzen Online-Shops avigio.tel für mehr Umsatz
Lösung: Anruf-Button bei teuren Produkten (€500+). Berater klärt Specs, empfiehlt passende Config.
→ +€47 höherer Warenkorbwert durch Upselling
Lösung: "Fragen zur Größe?" Button direkt auf Produktseite. Express-Lieferung anbieten.
→ Retourenquote von 28% auf 19% gesenkt
Lösung: Persönliche Einrichtungsberatung per Telefon. Muster-Service anbieten.
→ Conversion Rate bei Hochpreis-Produkten +52%
Lösung: Technik-Hotline direkt am Checkout. Upselling: Schutzfolie, Case, AppleCare+.
→ Warenkorbwert +€89 durch Zubehör-Upsell
Monatlich kündbar. Ihr erster Upsell zahlt avigio.tel für den ganzen Monat.
"Warenkorbabbrüche um 32% reduziert. Kunden mit Fragen erreichen uns jetzt sofort – und kaufen. ROI war nach 2 Wochen positiv."
"Bei unseren Hochpreis-Produkten ist die Conversion um 50% gestiegen. Persönliche Beratung macht den Unterschied."
"Integration in Shopify hat 5 Minuten gedauert. Unser durchschnittlicher Warenkorbwert ist um €52 gestiegen – nur durch Upselling am Telefon."
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