Kann ich jederzeit kündigen?
Ja, alle Tarife sind monatlich kündbar. Keine Mindestlaufzeit, keine Kündigungsgebühr. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam.
Was passiert bei Überschreitung der Inklusiv-Minuten?
Sie erhalten eine Benachrichtigung bei 80% Auslastung. Danach werden zusätzliche Minuten zu 0,12 €/Min abgerechnet. Sie können auch jederzeit in einen höheren Tarif wechseln.
Wie funktioniert die 80/20-Regel?
Die Inklusiv-Minuten gelten primär für Anrufe ins deutsche Festnetz. Maximal 20% der Inklusiv-Minuten können für Mobilfunk-Weiterleitungen genutzt werden. Beispiel: Im Pro-Tarif sind das 400 Festnetz + 100 Mobil-Minuten.
Brauche ich technisches Know-how?
Nein. Bei WordPress installieren Sie unser Plugin mit einem Klick. Für andere Systeme fügen Sie einen Script-Tag ein. Das dauert unter 15 Minuten – keine Programmierkenntnisse nötig.
Welche Zahlungsmethoden gibt es?
Kreditkarte (Visa, Mastercard), SEPA-Lastschrift und PayPal. Für Business-Kunden auch Rechnung mit 14 Tagen Zahlungsziel auf Anfrage.
Sind die Preise inklusive MwSt.?
Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt. (19%). Für Unternehmen mit gültiger USt-IdNr. aus dem EU-Ausland entfällt die MwSt.
Gibt es eine kostenlose Testphase?
Ja! Wir bieten eine 14-tägige kostenlose Testphase mit vollem Funktionsumfang. Keine Kreditkarte erforderlich. Danach können Sie den passenden Tarif wählen.
Was ist, wenn ich internationale Kunden habe?
Direct.Call funktioniert weltweit – Ihre Kunden können Sie aus jedem Land anrufen. Für Weiterleitungen ins Ausland gelten separate Tarife (siehe internationale Preisliste).